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大家的家再获奖,高品质养老故事这样讲

2023年10月11日

被称为中国企业可持续发展风向标的ESG论坛,刚刚落下帷幕,会上揭晓了2023企业优秀案例,其中大家保险集团荣膺“2023企业ESG杰出养老服务实践案例”,又一座奖杯被捧回家,这是认可,更是鞭策。


大家的家作为大家保险集团专业养老品牌,从长者的需求和感受出发,提供细致入微的高品质服务,通过此次获奖向社会各界呈现了养老行业中的高标准,用具体案例展现了专业养老的重要性。

大家的家城心医养社区专项服务案例

2022年底,一名九旬长者入住大家的家·北京友谊城心社区。彼时,长者由于新冠感染留下了严重的后遗症,入住时已经丧失了生活自理能力。经过检查,长者的右肺损毁达90%以上,合并着严重的心功能不全、重度贫血、低蛋白血症等,肝、肾和胃肠功能也不容乐观。

面对几百页的病历,长者家属都觉得无从入手,但社区医疗团队立刻制定了专项治疗方案,第一时间对长者的住院记录和所有就诊记录进行了仔细查阅、全面复盘和深入研究。


院办以医疗团队为核心,组织成立跨学科专项案例小组,对长者进行全方位的医、康、护照护,结合膳食调理和康乐辅助。以日常餐食为例,针对长者重度贫血、低蛋白血症的情况,膳食团队联合医疗团队,制定营养特餐。营养师每周与医生、护理员、长者及家属进行数次沟通,出具下周食谱,并对各类营养做出明确的要求。在长者胃口不好的时候,膳食团队更是定制符合长者体质和口味的家乡菜品,保证了恢复进度。

最终,在各部门紧密配合、昼夜不歇地细微照顾下,长者情况日渐好转,从刚入住时的无法起身,情绪低落,到后来已经可以独自坐卧,整个过程令长者家属无比惊喜。更重要的是,这一切让长者恢复了积极的人生态度,这大概是对大家的家的服务最有力的回馈。


新华网联合国务院国资委主管的中国企业改革与发展研究会,举办2023企业ESG发展论坛,面向各行各业征集优秀案例,共同探讨高质量发展理念。这已经是新华网连续14年主办该论坛,ESG也成为优秀企业新标杆。


作为被认可肯定的专业养老品牌,大家的家已在北京、南昌、成都、杭州、沈阳、上海等11个城市落地13家城心医养社区,并打造“城心医养”、“旅居疗养”、“居家安养”产品线,满足长者全生命周期的多元养老需求,也将以更高的标准精进养老体验,为中国长者和家庭创建更好的养老环境,为中国养老行业贡献更多力量和经验!